آموزشسیستم عامل

راهنمای کامل رفع خطای 0x80070490 در ویندوز ۱۰

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

بروزرسانی مرتب و به موقع ویندوز در ایمنی کامپیوتر نقش اساسی دارد. اما برخی کاربران در هنگام بروزرسانی ویندوز 10 با پیغام خطای 0x80070490 مواجه می شوند که در ادامه راهکارهایی برای حل این مشکل می دهیم.

طبق گزارشات کاربران بروزرسانی ویندوز متوقف شده و خطای 0x80070490 نشان داده می شود که با بروز این خطا دیگر کاربران قادر به بروزرسانی ویندوز خود نخواهند بود و دیگر نمی توانند به ویژگی های جدید و وصله های امنیتی آپدیت جدید ویندوز دست پیدا کنند.

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

فهرست مطالبی که در ادامه به آن ها می پردازیم:

۱- ساخت یک حساب محلی جدید

۲- اجرای ابزار عیب یابی ویندوز

۳- اجرای اسکن SFC

۴- اجرای دستور DSIM

۵- بررسی وجود ویروس

۶- غیرفعالسازی ضد ویروس

۷- پاک کردن حافظه پنهان (کش)

۸- حصول اطمینان از اجرای پروسه های BITS، Cryptographic، MSI Installer و Windows Update Services

۹- حذف پوشه SoftwareDistribution

راهکار اول ساخت حساب محلی جدید

در راستای حل این مشکل در ویندوز 10 ابتدا یک حساب محلی ایجاد و سپس فایل های شخصی خویش را به آن منتقل نمایید:

۱- یک حساب کاربری جدید با اختیارات Admin بسازید.

۲- انتقال اسناد و فایل های شخصی به حساب جدید.

۳-  پاک کردن حساب کاربری قدیمی و مهاجرت به حساب جدید.

۴- پس از رفتن به حساب جدید می توان حساب کاربری مایکروسافت را نیز اضافه کرد.

اگر پس از راهکار حساب جدید در ویندوز 10، مشکل حل نشد راهکار بعدی را طی کنید.

 

راهکار دوم اجرای ابزار مشکل گشای به روزرسانی ویندوز

اگر از نگارش Creators Update ویندوز ۱۰ و یا نسخه ی جدیدتری استفاده می کنید، پس فرصت را از دست ندهید و از ابزار عیب یابی ویندوز به نام Windows Troubleshooter بهره ببرید. این ابزار در جهت حل مشکلات مختلف و مخصوصا خطاهای بروزرسانی کمک می کند:

۱- ابتدا به تنظیمات ویندوز بروید.

۲-بخش Update & Security را باز و به Troubleshoot مراجعه کنید.

۳- Windows Update را پیدا کنید و بر روی Run the troubleshooter کلیک کنید.

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

۴- دستورالعمل های بعدی را دنبال کنید.

۵- سیستم را ریستارت کنید.

راهکار سوم اجرای اسکن SFC

خب اگر تا به الان مشکل شما حل نشده، بهتر است دست به دامن یکی دیگر از ابزار عیب یابی ویندوز 10 شویم. این بار اسکن SFC را به کار می گیریم. البته اسکن SFC فاقد هر گونه رابط کاربری است و باید از طریق خط فرمان آن را اجرا کنید.

۱- در قسمت جستجوی منوی استارت عبارت CMD را تایپ و از نتایج روی گزینه Command Prompt کلیک راست و گزینه Run as administrator را بزنید.

۲- حال  sfc/scannow را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید.

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

۳- منتظر بمانید تا اسکن تمام شود.

۴- سیستم را ریستارت نمایید.

راهکار چهارم اجرای ابزار DISM

و اما ابزار عیب یابی DISM، آخرین ابزار برای حل مشکل 0x80070490 ویندوز 10 که از آن کمک می گیریم. اگر دو مورد قبلی کمکی نکرد این راهکار به احتمال زیاد این خطای ویندوز 10 را رفع می کند.

۱- همچون گام اول در  راهکار سوم: منوی استارت > تایپ عبارت CMD > راست کلیک روی گزینه Command Prompt و کلیک روی گزینه Run as administrator.

۲- عبارت زیر را در خط فرمان تایپ و Enter کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

۳- اگر ابزار DISM نتوانست فایل ها را به صورت آنلاین دانلود کند، بهتر است از حافظه USB یا DVD ویندوز کمک بگیرید. بعد از اتصال فلش یو اس بی به سیستم و یا وارد کردن DVD در درایو نوری کامپیوتر، دستور زیر را تایپ کنید و حتما قبل از زدن کلید Enter مسیر C:\RepairSource\Windows را با مسیر درایو نوری که DVD ویندوز در آن قرار داده شده یا مسیر قرارگیری فایل های نصب در حافظه USB، جایگزین کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

راهکار پنجم اطمینان از عدم وجود ویروس بر روی سیستم

خطای ۰x80070490 بی ارتباط با ویروس یا هر نوع بدافزار دیگری بر روی ویندوز 10 نیست. پس اگر راهکار های فوق به شما در رفع خطای x80070490 کمکی نکرد، بهتر است از یک ویروس شکن جهت پاکسازی سیستم استفاده کنید.

راهکار ششم غیرفعال کردن ضد ویروس

درست برخلاف راهکار ششم، گاهی اوقات این برنامه ضدویروس است که باعث اختلال در عملکرد سیستم می شود و خطای ۰x80070490 را بوجود می آورد. بروزرسانی ویندوز با نرم افزارهای آنتی ویروس رابطه خوبی ندارد و شاید به همین خاطر است که خطاهایی را در هنگام بروزرسانی ویندوز مشاهده می کنید.

  • ابتدا ضدویروس را غیرفعال کنید
  • از بخش Windows Update، ارائه بسته های جدید را بررسی کنید.
  • اگر مشکلی مشاهده نشد، از بروز بودن آنتی ویروس خود اطمینان کسب کنید

راهکار هفتم پاک کردن حافظه پنهان (کش) شناسه کاربری فروشگاه ویندوز

۱- با زدن کلیدهای Win+R عبارت regedit را در آن تایپ و Enter کنید، تا رجیستری باز شود.

۲-پس از باز شدن رجیستری، در پنل سمت چپ مسیر زیر را طی کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

۳- حال کلیدهای با این نام را پیدا کنید (البته کلیدها لزوما نباید هم نام عبارت های زیر باشند):

S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016

۴- کلید های بالا را انتخاب و سپس را پاک کنید.

۵- پس از حذف کلیدها، سیستم را ریستارت کنید.

راهکار هشتم حصول اطمینان از اجرای چند پروسه مهم

۱- کلیدهای Win+R را همزمان فشار دهید و در پنجره Run عبارت services.msc را تایپ و Enter کنید.

۲- بعد از ظاهر شدن پنجره Services، پروسه های زیر را پیدا و از فعال بودن آنها اطمینان حاصل کنید:

BITS

Cryptographic

MSI Installer

Windows Update Services

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

۳- اگر سرویسی غیر فعال بود با انتخاب آن و کلیک بر روی گزینه Start the service آن سرویس را فعال کنید.

راهکار نهم حذف پوشه SoftwareDistribution

و اما آخرین راهکار پیشنهادی نیوز کالا به شما در راستای رفع خطای ۰x80070490 در ویندوز 10 این است که، پوشه SoftwareDistribution را پاک کنید. این پوشه تمام داده های بروزرسانی ویندوز را ذخیره می کند و اگر محتویات این پوشه معیوب باشد، چه بهتر که نباشد و پاک شود. اما قبل از پاک کردن این پوشه باید سرویس Windows Update را غیرفعال کنیم:

۱- عبارت services.msc را در قسمت جستجوی منوی استارت تایپ و Enter کنید.

حل مشکل خطای ۰x80070490 در ویندوز ۱۰

۲- در لیست مقابل عبارت Windows Update را پیدا کنید.

۳- روی آن کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.

۴- سیستم را از نو راه اندازی کنید.

حال دیگر نوبت به پاک کردن پوشه SoftwareDistribution رسیده. (ولی اگر دلتون نیومد حذفش کنید، خب نامشو تغییر بدین)

۱- به آدرس C:\Windows رفته و پوشه SoftwareDistribution را پیدا کنید.

۲- نام پوشه را به SoftwareDistribution OLD تغییر دهید (همین بهتر که اسمشو تغییر بدی و به حال خود رهاش کنی)

۳- سیستم را از نو راه اندازی کنید.

حال مجددا سرویس Windows Update را فعال کنید:

۱- به پنجره Services بروید و پس از پیدا کردن Windows Update در قسمت Properties به جای عبارت Disabled گزینه Manual را انتخاب کنید.

۲- مجددا سیستم را خاموش و روشن  کنید.

۳- وضعیت ارائه به روزرسانی ها را چک کنید.

راهنمای کامل رفع خطای 0x80070490 در ویندوز ۱۰
4.3 (86.67%) 6 رای

برچسب ها

دیدگاه بگذارید

avatar
  اشتراک در  
اطلاع از
بستن

Adblock رو غیر فعال کنید

بخشی از درآمد سایت با تبلیغات تامین می شود لطفا با غیر فعال کردن ad blocker از ما حمایت کنید